突然のパソコン故障、トラブルでお困りではないでしょうか？電源が入らない、Windowsが起動してくれない。 困ったとき、まずはお気軽にお電話ください。 おおよその金額や、修理にかかる日数などもご案内できるかと思います。 古いパソコンや自作パソコンも対応可能です。 クレジットカード決済可能です。引き取り修理承ります。

• パソコン故障・トラブル例

dynabook AX/840LSの故障・トラブルから原因を探す

dynabook AX/840LS故障・トラブルの症状から原因を考える

dynabook AX/840LS故障・トラブル一覧でご紹介させて頂きます内容は、dynabook AX/840LSの故障・トラブル事例をもとに作成したものです。
dynabook AX/840LSの故障やトラブルの症状が一緒でも、原因が異なる事はよくあります。
dynabook AX/840LSの症状を悪化させてしまったり、dynabook AX/840LSのデータが消えてしまう可能性もありますので、ご自身で対応される場合はお気を付けください。

また、技術的な質問等にはお答えできませんのでご了承ください。
※実際に診断をしていない状態でのご案内は症状を悪化させてしまう可能性や、データが破損・消失してしまう可能性がある為

dynabook AX/840LSの修理・トラブル対応やデータ救出・復旧に関する相談、概算見積りなどはお気軽にご相談ください。
お問い合わせフォームをご利用頂くとスムーズです。
（事前に機種情報や症状を記入できる為）

dynabook AX/840LS故障・トラブル一覧

dynabook AX/840LSの故障・トラブル発生時に考えられる故障個所を紹介しております。
dynabook AX/840LS故障の可能性として考えられる個所紹介しておりますが、必ずしも記載されている部分に問題があるとは限りません。
パソコン自体が複数部品の集合体です。
トラブルの原因特定には一つずつ切り分けをしていく必要があります。
その上でご参考頂ければ幸いです。

dynabook AX/840LSの使用・操作方法（リカバリ方法を含む）につきましては、メーカーまでお問い合わせをお願いします。
dynabook AX/840LSの仕様につきましても、メーカーページをご覧ください。

また、dynabook AX/840LSの分解等につきましては、自己責任でお願い致します。
（ご自身での分解される場合は、dynabook AX/840LSの部品破損・データは破損に十分お気を付けください）

dynabook AX/840LSの電源が入らない

dynabook AX/840LSの電源ボタンを押しても反応がない

dynabook AX/840LSの電源ボタンを押しても反応がない時に考えられる原因

• 電源周り
• マザーボード
• 電源スイッチ

電源ボタンを押してもdynabook AX/840LSが起動しない場合、コンセント・バッテリー等の電源をすべて外し、10分ほど放置してから再度電源を入れると起動できる場合があります。

dynabook AX/840LSの電源ボタンを押すとパソコン本体から微かに音がする

dynabook AX/840LSの「電源ボタンを押すとパソコン本体から微かに音がする」時に考えられる原因

• マザーボード
• 電源周り

電源ボタンを押すと、dynabook AX/840LSの内部から微かに音がする場合（大体のケースでピーという高く微かな音がする）、マザーボード故障の可能性が高いと思われます。
音がする部品が電源部分の場合、dynabook AX/840LSの電源部分に問題がある可能性もあります。
この手のトラブルの場合、放電や組み直しで治る可能性は低いかと思います。

dynabook AX/840LSの電源ボタンを押すと一瞬電源ランプが点灯する

dynabook AX/840LSの「電源ボタンを押すと一瞬電源ランプが点灯する」時に考えられる原因

• メモリ
• マザーボード
• 電源周り

電源ボタンを押すと、一瞬だけ電源ランプが点灯する場合、dynabook AX/840LSの放電や部品の組み直しで改善する可能性もあります。

dynabook AX/840LSの電源ボタンを押すと起動ランプは点灯する

dynabook AX/840LSの「電源ボタンを押すと起動ランプは点灯する」時に考えられる原因

• メモリ
• マザーボード
• 電源周り

電源ボタンを押すと起動ランプは点灯し、dynabook AX/840LSの電源は入るのに画面には何も表示されない。
こういった症状の場合、放電や部品の組み直しで改善する可能性もありますが、改善しない場合、メモリ、マザーボードの可能性が高いかと思われます。

dynabook AX/840LS一瞬電源が入る

dynabook AX/840LSの電源を入れると一瞬電源が入る

dynabook AX/840LSの「電源を入れると一瞬電源が入る」時に考えられる原因

• メモリ
• マザーボード
• 電源周り

電源を入れると一瞬だけ電源が入る場合（一瞬ファンが回転する等）、放電や部品の組み直しで改善する場合もあります。
改善されない場合、dynabook AX/840LSのマザーボードやメモリ、電源周りの可能性があります。

dynabook AX/840LSの電源を入れると一瞬だけファンが回転する

dynabook AX/840LSの「電源を入れると一瞬だけファンが回転する」時に考えられる原因

• メモリ
• マザーボード

電源を入れると一瞬だけファンが回転する（ランプなどはつかない）場合、dynabook AX/840LSのマザーボードや電源周りに問題がある可能性があります。
組み直しで改善するケースもありますので、一度組み直しを行ってみるのもおすすめです。

dynabook AX/840LSの電源を入れると一瞬画面が表示される

dynabook AX/840LSの「電源を入れると一瞬画面が表示される」時に考えられる原因

• 画面パネル（ディスプレイ）
• マザーボード
• ケーブル

電源を入れると一瞬だけ、画面が表示されてすぐに消えてしまう場合、dynabook AX/840LSが内部的に起動しているかがカギとなります。
一瞬画面が表示された後に、電源が落ちてしまう場合はマザーボードや電源周りが怪しいです。
逆に、一瞬だけ表示されてパソコンの起動音等が発生する場合は、dynabook AX/840LS画面・ケーブル・マザーボードの何れかに問題があると思われます。

dynabook AX/840LSの電源は入るが・・・

dynabook AX/840LSの電源を入れると数秒程で電源が落ちてしまう

dynabook AX/840LSの「電源を入れると数秒程で電源が落ちてしまう」時に考えられる原因

• マザーボード
• メモリ
• 電源周り

電源投入後、数秒程度で電源が落ちてしまう場合、部品の組み直しや放電で改善する場合もあります。

dynabook AX/840LSの電源を入れると数分で電源が落ちてしまう

dynabook AX/840LSの「電源を入れると数分で電源が落ちてしまう」時に考えられる原因

• マザーボード
• 電源周り

電源を入れてから数分でdynabook AX/840LSの電源が落ちてしまう場合、マザーボードや電源周り、内部温度に問題がある可能性があります。
電源周りの劣化でも同様の症状が発生する為、現象確認や切り分けに時間が掛かる場合もあります。

dynabook AX/840LSの電源が入らない時がある

dynabook AX/840LSの「電源が入らない時がある」時に考えられる原因

• マザーボード
• 電源周り
• 電源スイッチ

dynabook AX/840LSの電源が入らない時がある場合、電源スイッチ部分、電源周り、マザーボードに問題がある可能性があります。
電源周りの不具合で比較的多く発生するトラブルです。
現象が頻繁に出ない場合、切り分けが困難なケースもあります。

dynabook AX/840LSの電源を入れても、時々電源が突然落ちてしまう

dynabook AX/840LSの「電源を入れても、時々電源が突然落ちてしまう」時に考えられる原因

• メモリ
• マザーボード
• 電源周り
• CPU
• HDD・SSD

dynabook AX/840LSの起動中、たまに電源が落ちてしまうトラブルの場合、故障個所の特定に時間がかかるケースがあります。
発生頻度により切り分け難易度が異なります。dynabook AX/840LSマザーボードや電源周りのトラブルで比較的多く発生します。

dynabook AX/840LSの電源を入れるとブーンと異音が発生する

dynabook AX/840LSの「電源を入れるとブーンと異音が発生する」時に考えられる原因

• ファン
• 振動による共振
• ハードディスクによる共振

一番多いのはファンからの異音ですが、振動による共振やハードディスク、電源周りから異音が発生する事もあります。
ハードディスクの劣化による振動の場合は、ハードディスク寿命が近づいているのかもしれません。

dynabook AX/840LSの電源を入れるとファンが回転し続けて何も表示されない

dynabook AX/840LSの「電源を入れるとファンが回転し続けて何も表示されない」時に考えられる原因

• マザーボード
• メモリ
• CPU

部品の組み直しで改善されない場合は、部品を一つずつ切り分けを行う必要があります。

dynabook AX/840LSの電源は入るのに画面に何も表示されない（起動音はある）

dynabook AX/840LSの「電源は入るのに画面に何も表示されない（起動音はある）」時に考えられる原因

• 画面
• マザーボード
• ケーブル

画面に問題がある場合に発生するケースが多いです。
画面等の交換を行っても現象が改善されない場合、マザーボード、ケーブル等に問題があるケースもあります。

dynabook AX/840LSの電源を入れると画面が真っ白になり何も表示されない

dynabook AX/840LSの「電源を入れると画面が真っ白になり何も表示されない」時に考えられる原因

• 画面
• ケーブル
• マザーボード

画面・ケーブルに問題がある可能性があります。
マザーボードの不具合でも現象が発生する可能性がある為、一つ一つの切り分けが必要となります。

dynabook AX/840LSの電源を入れると画面がチカチカと乱れる

dynabook AX/840LSの「電源を入れると画面がチカチカと乱れる」時に考えられる原因

• 画面
• ケーブル等
• メモリ
• マザーボード

画面故障で多い症状ではありますが、画面で改善されない場合、一つ一つの切り分け作業が必要となります。

dynabook AX/840LSの電源を入れると画面に縦や横の線が入る

dynabook AX/840LSの「電源を入れると画面に縦や横の線が入る」時に考えられる原因

• 画面
• ケーブル
• マザーボード

画面→ケーブル類→マザーボードの順で切り分けを行います。
線が発生してもdynabook AX/840LSが起動している場合、画面に不具合が生じている可能性が高いかと思われます。

dynabook AX/840LSの電源を入れるとパソコン焦げ臭い臭がする

dynabook AX/840LSの「電源を入れるとパソコン焦げ臭い臭がする」時に考えられる原因

• 電源周り
• マザーボード

コンデンサの破裂や、ショート、何かしら焦げている可能性が高いです。
早い段階であればデータを取り出す事が可能かもしれません。

dynabook AX/840LSでメーカーロゴは表示されるが・・・

dynabook AX/840LSのメーカーロゴから先に進まない

dynabook AX/840LSの「メーカーロゴから先に進まない」時に考えられる原因

• メモリ
• メイン基盤
• ハードディスク・SSD等

Windowsシステムに問題がある場合や、dynabook AX/840LSのハードディスクやSSDに問題がある可能性があります。
仮にハードディスクやSSDに問題がある場合、早めに対応を行う事でデータの救出ができるかもしれません。

dynabook AX/840LSのメーカーロゴの表示される時間が長い

dynabook AX/840LSの「メーカーロゴの表示される時間が長い」時に考えられる原因

• マザーボード
• ハードディスク・SSD等

メーカーロゴの表示が長い場合でも、Windowsが正常に起動できる場合は急いでバックアップをとる事をお勧めします。
メーカーロゴの表示が長く、Windowsが正常に起動ができない場合、データの救出自体も難しいかもしれません。
（dynabook AX/840LSの中に大切なデータがある場合は、早めにデータの救出を行う事をお勧めします）

dynabook AX/840LSのメーカーロゴが表示された後に電源が落ちてしまう

dynabook AX/840LSの「メーカーロゴが表示された後に電源が落ちてしまう」時に考えられる原因

• ハードディスク・SSD
• マザーボード

部品を一つずつ切り離していく必要があります。
ハードディスク、SSDの不具合でも症状が発生する可能性があります。

dynabook AX/840LSのメーカーロゴ表示後に再起動してしまう

dynabook AX/840LSの「メーカーロゴ表示後に再起動してしまう」時に考えられる原因

• ハードディスク・SSD

ハードディスクやSSDに問題があるケースや、dynabook AX/840LSのWindowsシステムに問題がある場合もあります。
Windowsシステムを治してあげる事で正常に起動できるケースもありますが、深刻な場合データの救出すらできない場合もあります。

dynabook AX/840LSのメーカーロゴ表示後BIOS画面になってしまう

dynabook AX/840LSの「メーカーロゴ表示後BIOS画面になってしまう」時に考えられる原因

• ハードディスク・SSD
• マザーボード

ハードディスクやSSDに問題があるケースが多いです。
状況にもよりますが、データの救出が難しいケースも多いです。
dynabook AX/840LSのデータが救出できるケースもある為、なるべく早い対応が必要だと思います。

dynabook AX/840LSのメーカーロゴ表示後にエラーメッセージが表示されて起動できない

＜エラーメッセージ一覧＞
operation system not found
bootabl adevice was notfound
INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
Invalid system disk
Non-System disk or disk error
boot failure press any key to continue
boot failure
default boot device missing
disk boot failuer
disk boot failure insert system
no boot device found
no bootable device strike
ntldr is missing
press any key when ready
strike the f1 key to continue

dynabook AX/840LSの「メーカーロゴ表示後にエラーメッセージが表示されて起動できない」時に考えられる原因

• ハードディスク・SSD

これらのメッセージが表示される場合、ハードディスクやSSDの故障が強く疑われます。
dynabook AX/840LSに大切なデータが残っている場合は、早めにデータの救出やバックアップを取る事をお勧めします。

dynabook AX/840LSのメーカーロゴが表示されるとフリーズしてしまう

dynabook AX/840LSの「メーカーロゴが表示されるとフリーズしてしまう」時に考えられる原因

• マザーボード
• ハードディスク・SSD

ハードディスクやSSDが疑われます。ハードディスクやSSDを取り外しても現象が改善されない場合は、dynabook AX/840LSのマザーボードやメモリが原因かもしれません。

dynabook AX/840LS Windowｓ起動～立ち上がりまで

dynabook AX/840LS　詳細ブートプションから先に進まない

dynabook AX/840LSの「詳細ブートプションから先に進まない」時に考えられる原因

• Windowsシステム故障
• ハードディスク・SSD

dynabook AX/840LSに搭載されているハードディスクやSSDに問題がある可能性やWindowsシステムに問題がある可能性があります。

dynabook AX/840LS　WindowsBootManagerから先に進まない

dynabook AX/840LSの「WindowsBootManagerから先に進まない」時に考えられる原因

• Windowsシステム故障
• ハードディスク・SSD

Windowsシステムに問題がある場合やハードディスク、SSDに問題がある場合もあります。
dynabook AX/840LSのハードディスクやSSDが故障している場合、データが失われてしまう可能性もあるため、早めのデータバックアップをお勧めします。

dynabook AX/840LS　Windowsエラー回復処理を繰り返してしまう

dynabook AX/840LSの「Windowsエラー回復処理を繰り返してしまう」時に考えられる原因

• Windowsシステム故障
• ハードディスク・SSD

Windowsアップデートが失敗した場合や、Windowsシステムに問題がある場合に発生します。
またdynabook AX/840LSに搭載されているハードディスクやSSDの不具合でも発生します。

dynabook AX/840LS　Windowsブートマネージャーを繰り返してしまい起動できない

dynabook AX/840LSの「Windowsブートマネージャーを繰り返してしまい起動できない」時に考えられる原因

• Windowsシステム故障
• ハードディスク・SSD

Windowsアップデートが原因で発生する場合もありますが、ハードディスクやSSDの故障でも発生する可能性があります。
dynabook AX/840LSのハードディスクやSSDが故障している場合、データが失われてしまう可能性もあるため、早めのバックアップをお勧めします。

dynabook AX/840LS　Windowsが正しく読み込まれませんでしたと表示され起動できない

dynabook AX/840LSの「Windowsが正しく読み込まれませんでしたと表示され起動できない」時に考えられる原因

• Windowsシステム故障
• ハードディスク・SSD
• ウイルスによるWindowsシステムの破壊
• Windowsアップデートによるトラブル

Windowsシステムの修復で改善される場合もありますが、ハードディスクやSSDの故障でも現象が発生します。
dynabook AX/840LSのハードディスクやSSDが故障している場合、データが失われてしまう可能性もありますのでデータのバックアップをとってから
ハードディスク・SSDが故障していないかを確認しWindowsシステムの修復などを行う必要があります。

dynabook AX/840LS　問題が発生したため、PCを再起動する必要があります

dynabook AX/840LSの「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」時に考えられる原因

• Windowsシステム故障
• ハードディスク・SSD
• ウイルスによるWindowsシステムの破壊
• Windowsアップデートによるトラブル

Windowsシステムに問題がある場合やハードウェア故障でも発生します。
dynabook AX/840LSのハードディスクやSSDに問題がある場合でもよく発生します。
データのバックアップは早めにとる事をお勧めします。

dynabook AX/840LS　スタートアップ修復コンピューターを開始できませんでしたと表示されてしまう

dynabook AX/840LSの「スタートアップ修復コンピューターを開始できませんでしたと表示されてしまう」時に考えられる原因

• Windowsシステム故障
• ハードディスク・SSD
• ウイルスによるWindowsシステムの破壊
• Windowsアップデートによるトラブル

Widnowsシステムの不具合によりWindows起動が正常にできない場合に発生します。
dynabook AX/840LSハードディスクやSSDの故障によりWindowsシステムが壊れてしまっている場合もあります。
データのバックアップを行った上で、ハードウェア診断を行い必要であれば交換修理
ハードウェアに問題が無ければ、Windowsシステムの修復などを行う事で改善されるかもしれません。

dynabook AX/840LS　自動修復が毎回始まる

dynabook AX/840LSの「自動修復が毎回始まる」時に考えられる原因

• Windowsシステム故障
• ハードディスク・SSD

スタートアップ修復が毎回発生して、さらに長時間かかる場合、dynabook AX/840LSのハードディスクやSSDが故障している可能性があります。
dynabook AX/840LSハードディスクやSSDが故障している場合、スタートアップ修復を行う事で悪化させてしまう事もあります。
場合によってはデータが全滅してしまう可能性もあるため早めの対応が必要です。

dynabook AX/840LS　Windowsログインパスワードが入力できない

dynabook AX/840LSの「Windowsログインパスワードが入力できない 」時に考えられる原因

• キーボード
• Windowsシステムの不具合

Windowsログインパスワードを入力しても一致しませんとエラー表示が発生してしまう場合、dynabook AX/840LSキーボードに問題がある可能性があります。
dynabook AX/840LSのキーボードに問題がない場合、Windowsシステムに問題がある可能性もあります。
正しい入力ができているにも関わらずWindowsログインパスワードが一致しない場合は、強制解除を行う方法もあります。

dynabook AX/840LS　特定の文字が入力できない

dynabook AX/840LSの「特定の文字が入力できない」時に考えられる原因

• キーボード

特定の文字が入力できない場合、dynabook AX/840LSのキーボード故障が考えられます。
稀にマザーボード故障でも文字が入力できなくなる場合もあります。

dynabook AX/840LS　Windowsログイン後、画面が黒くなり表示されない

dynabook AX/840LSの「Windowsログイン後、画面が黒くなり表示されない」時に考えられる原因

• Windowsシステム上に不具合
• ハードディスク・SSD
• Windowsアップデート失敗

Windowsログイン後、画面が黒くなりマウスカーソルも表示されない場合、Windowsシステムに問題があるか、ハードディスク、SSDに問題がある可能性があります。
dynabook AX/840LSのハードディスクやSSDに問題がある状態で、Windowsシステムの修復をかけてしまうと故障を悪化させてしまう可能性もあります。
まずはデータのバックアップを取ってから対応したほうが安全です。

dynabook AX/840LS　Windowsログイン後、マウスカーソルのみ表示されて先に進まない

dynabook AX/840LSの「Windowsログイン後、マウスカーソルのみ表示されて先に進まない 」時に考えられる原因

• Windowsシステムに不具合
• ハードディスク・SSD
• Windowsアップデート
• セキュリティソフト

Windowsログイン後、画面が黒くなりマウスカーソルのみ表示される場合、Windowsシステムの修復などで改善する場合もあります。
他にも、ハードディスクやSSDの故障や、ドライバが原因の可能性もあります。

Windows起動中

dynabook AX/840LS　コンピューターにメモリの問題がありますと表示される

dynabook AX/840LSの「コンピューターにメモリの問題がありますと表示される」時に考えられる原因

• メモリ
• マザーボード

dynabook AX/840LSに搭載されているメモリに問題がある可能性があります。
メモリを交換しても現象が改善されない場合、マザーボード側に問題がある可能性もあります。

dynabook AX/840LS　Windowsアップデートができない

dynabook AX/840LSの「Windowsアップデートができない」時に考えられる原因

• ハードディスク・SSD
• Windowsシステムに問題がある

Windowsのアップデート中もしくは、アップデートをしようとするとエラーになってしまう場合
dynabook AX/840LSのハードディスクやSSDに問題がないかをまずは確認します。
故障が見つかった場合、データのバックアップを先にとる必要があります。
故障が見つからない場合、WindowsアップデートのファイルをMicrosoftのWEBサイトからダウンロードして手動でアップデートする事で改善できる場合もあります。

dynabook AX/840LS　ハードディスクの問題が検出されました

dynabook AX/840LSの「ハードディスクの問題が検出されました」時に考えられる原因

• ハードディスク・SSD

dynabook AX/840LSのハードディスク、SSDに問題がある可能性が高いです。
早急にデータのバックアップを行い、ハードディスク・SSDの交換修理を行う必要があります。

dynabook AX/840LS　ハードディスクを交換または修理してください

dynabook AX/840LSの「ハードディスクを交換または修理してください」と表示される時に考えられる原因

• ハードディスク・SSD

使用中のdynabook AX/840LSに搭載されているハードディスクやSSDの故障が強く疑われます。
至急データのバックアップを行う必要があります。
ハードディスクやSSDの交換を行う必要があります。

dynabook AX/840LS　Windows使用中に突然電源が落ちる

dynabook AX/840LSの「Windows使用中に突然電源が落ちる」時に考えられる原因

• 排熱がうまくできていない
• ファン
• ハードディスク・SSD
• マザーボード
• CPU
• ビデオカード（ビデオチップ）
• 電源周り

dynabook AX/840LS使用中に突然電源が落ちる場合、様々な原因が考えられます。
電源周り、ビデオカード回りは定番ですが、マザーボードやCPU、メモリ、ハードディスク故障なんかでも電源が落ちる場合があります。
深刻なケースも多く、修理よりもデータを救出して新しいパソコンを購入した方が安上がりになる場合もあります。

dynabook AX/840LS　デスクトップ画面になるまでに時間がかかる

dynabook AX/840LSの「デスクトップ画面になるまでに時間がかかる」時に考えられる原因

• Windowsシステムの不具合
• ハードディスク・SSD
• ウイルス

Windowsログイン後、Windowsデスクトップ画面の表示に時間が掛かる場合、dynabook AX/840LSのハードディスクやSSDに問題がある可能性があります。
メモリ不足や、ウイルス感染、ウイルス対策ソフトが原因で発生する可能性もありますが、まずはハードディスクやSSDが故障していないかを確認する必要があります。

dynabook AX/840LS　マウスカーソルがすぐにクルクル・砂時計になってしまう

dynabook AX/840LSの「マウスカーソルがすぐにクルクル・砂時計になってしまう」時に考えられる原因

• Windowsシステムの不具合
• ハードディスク・SSD
• ウイルス

一番多い原因は、dynabook AX/840LSに搭載されているハードディスクやSSDに問題があるケースです。
早めのデータバックアップを行い、ハードディスクやSSDが壊れていないかを診断する必要があります。
故障が確認できた場合は、部品交換を行う必要があります。

dynabook AX/840LS　アイコンを開くのに時間がかかる

dynabook AX/840LSの「アイコンを開くのに時間がかかる」時に考えられる原因

• Windowsシステムの不具合
• ハードディスク・SSD
• ウイルス

アイコンをクリックしてもなかなか表示されない場合、ハードディスクやSSDに問題がある可能性があります。
データが失われてしまう可能性もある為、早めのデータバックアップをお勧めします。

dynabook AX/840LS　文字を入力してもすぐに表示されない

dynabook AX/840LSの「文字を入力してもすぐに表示されない」時に考えられる原因

• キーボード
• ハードディスク・SSD
• Windowsシステムの不具合
• ウイルス

文字を入力してもすぐに反映されず、しばらくしてから表示される場合、まずはdynabook AX/840LSのハードディスクやSSDの故障を疑う必要があります。
ハードディスクやSSDに問題がない場合は、ウイルス対策ソフトやウイルス、メモリ不足などがないかどうかを確認します。
ハードディスクやSSDに問題がある場合は、データのバックアップを行った上で部品の交換を行う必要があります。

dynabook AX/840LS　プログラムを開けなくなってしまった

dynabook AX/840LSの「プログラムを開けなくなってしまった」時に考えられる原因

• ハードディスク・SSD
• Windowsシステムの不具合
• ウイルス・ウイルス対策ソフト

プログラムが開けなくなってしまった場合、Windwowsシステムに問題がある場合もありますが、突然そのような症状が発生した場合
dynabook AX/840LSのハードディスクやSSDが故障していないかどうかを確認します。
故障していない場合、Windowsシステムが壊れてしまったか、開けないプログラムが壊れた可能性があります。
プログラムの再インストールで改善できる場合もあります。

dynabook AX/840LS　ファイルを開くと壊れていますと表示される

dynabook AX/840LSの「ファイルを開くと壊れていますと表示される」時に考えられる原因

• ハードディスク・SSD
• Windowsシステムの不具合
• ウイルス（ランサムウェア等）

ウイルスによるデータ破壊の他に、ハードディスク、SSDの不具合でも発生する事があります。
ハードディスクやSSDに異常がある場合、データが取り出せなくなる可能性もある為、早めにバックアップを行います。
ハードディスクやSSDに異常がない場合、ファイル単体が壊れている可能性があります。